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Sachbearbeiter Reiseorganisation (m/w/d)

Team Reiseorganisation

Wir sorgen dafür, dass unsere Gäste das bekommen, was sie wollen. Wir arbeiten eng mit unseren Leistungspartnern zusammen und sind für die Abläufe aller RCC-Reisen zeitlich als auch inhaltlich verantwortlich. Wir kümmern uns, dass niemand im Freien schläft, hungrig ist Bett geht oder vor verschlossenen Türen steht. Wir verstehen Dienstleistung und das Wohl unserer Gäste als Berufung.

Sie verfügen über ein ausgeprägtes Organisationstalent, arbeiten strukturiert, sind teamfähig und haben Interesse an Reisen? Dann bewerben Sie sich für eine Anstellung im Tätigkeitsbereich "Reiseorganisation" in Voll- oder Teilzeit.

Ihre Aufgaben

Anlegen und ständige Überwachung des Reisestammes, Durchführung von Korrekturen und Nachträgen
Kontrolle und Korrektur der Katalogausschreibungen im Zuständigkeitsbereich
Buchungen anmelden, Rechnungskontrolle
Buchungsanfragen nach Kontingentverfall, Kontingente anpassen
Erstellung, Kontrolle und Versand von Reisebestätigungen
Ticket- und Reiseunterlagenversand
Vorbereitung und Zusammenstellung der Reiseleitermappen, Einweisung der Reiseleiter, Abschlussgespräch, Nachbereitung
Mitwirkung an der Reklamationsbearbeitung
Leistungsbestellungen (z.B. Zwischenübernachtungen, Stadtführer) in Absprache mit der Abteilung für Hoteleinkauf
Bearbeitung von Reisestornierungen, Auswahl von Ersatzangeboten

Wir erwarten

ausgeprägtes Organisationstalent
Dienstleistungsbereitschaft
Kundenfreundlichkeit
umfassende geografische Kenntnisse
Computerkenntnisse

Es erwartet Sie

Beschäftigung in Voll- oder Teilzeit
abwechslungsreiche Arbeit
leistungsgerechte Vergütung
kontinuierliche Weiterbildung
weltweite Urlaubsvergünstigungen für Sie und Ihre Familie von unseren Touristikpartnern zur Verfügung gestellt
vergünstigte Nutzung der betriebseigenen Ferienwohnungen an der Ostsee (www.ostseereise.de)
jährlicher Bildungsurlaub
monatlicher Sachbezug in Höhe von 44,00 € (Kreditkarte für persönliche Ausgaben)

Eine Einarbeitung wird gewährleistet.

Einstellungstermin: sofort oder nach Vereinbarung

Einsatzort: Cottbus, Haus der Reise

Gern stehen wir Ihnen auch telefonisch für Rückfragen zur Verfügung.

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Wer wir sind

Gegründet 1990, hat sich der Reiseclub Cottbus zunächst auf die Durchführung von Busreisen spezialisiert. In diesem Segment sind wir auch weiterhin ein erfolgreicher Anbieter. Im Laufe der Jahre haben wir uns darüber hinaus zu einem modernen Reiseanbieter und -vermittler entwickelt, der in nahezu allen Reisesparten zu Hause ist – von Flugreisen bis zu Hochseekreuzfahrten, von Flusskreuzfahrten bis zum Verwöhnurlaub. Wir bieten Ihnen alle modernen Reisearten an und sind Spezialist für Ihren Pauschalurlaub. Zudem haben wir unsere Premium Reisen etabliert.

Die Unternehmensgruppe "Reiseclub Cottbus"

Die inhabergeführte Unternehmensgruppe Reiseclub Cottbus besteht heute aus drei Unternehmen; dem Reiseveranstalter und Reisebüro, der Einkaufsgesellschaft für touristische Leistungen und dem Busbetrieb. Mit insgesamt 155 Mitarbeitern, davon 65 als nebenberuflich tätige Reiseleiter und Transferfahrer, 16 Reisebussen, 13 Kleinbussen und 14 eigenen Reisebüros gehören wir zu den größten Reiseveranstaltern in Brandenburg.